設(shè)備保用條款：
深圳市凱達(dá)揚(yáng)自動(dòng)化有限公司嚴(yán)格遵循客戶至上，服務(wù)第一的崇高企業(yè)宗旨，謹(jǐn)向廣大使用凱達(dá)揚(yáng)設(shè)備的客戶承諾：自設(shè)備到廠日起，為客戶提供一年免費(fèi)售后服務(wù)和終身維護(hù)服務(wù)。
具體細(xì)則如下：
一、送貨、安裝
1、 供方售后服務(wù)人員應(yīng)保證將貨物按交貨時(shí)間、地點(diǎn)及時(shí)安全地送到需方。
2、 需方應(yīng)提供1-2名工作人員負(fù)責(zé)接洽。
3、 雙方人員就按合同和出貨清單清點(diǎn)設(shè)備及設(shè)備品是否齊全、損壞，確認(rèn)無誤后由需方人員簽收送貨單。
4、 供方服務(wù)人員應(yīng)提前向需方相關(guān)人員提供安裝設(shè)備所需的氣、電及排氣的規(guī)格要求，以便需方在設(shè)備到前氣、電和排氣系統(tǒng)準(zhǔn)備好。
5、 需方應(yīng)向供方服務(wù)人員提供準(zhǔn)確的設(shè)備安裝位置，以便設(shè)備定位。
6、供方會(huì)提供一些設(shè)備上的備品給需方。
二、設(shè)備調(diào)試
1、供方服務(wù)人員在調(diào)試設(shè)備前通知需方應(yīng)準(zhǔn)備調(diào)試機(jī)器所需的相關(guān)材料，如：PCB\LCD\FPC\IC等。
2、需方應(yīng)向供方服務(wù)人員提供具體合理的工藝參數(shù)要求，例如溫度曲線，不良率等，以便供方服務(wù)人員調(diào)試設(shè)備時(shí)目標(biāo)明確。
三、設(shè)備培訓(xùn)
1、培訓(xùn)內(nèi)容
①設(shè)備的實(shí)際操作以及日常的維護(hù)、保養(yǎng)方法。
②工藝參數(shù)設(shè)定，工藝流程的掌握。
③設(shè)備的工作原理、電氣原理。
2、培訓(xùn)目標(biāo)：使需方的技術(shù)人員具有獨(dú)立操作設(shè)備和維護(hù)保養(yǎng)能力。
3、培訓(xùn)地點(diǎn)：需方工廠或供方工廠
4、培訓(xùn)時(shí)間：設(shè)備安裝調(diào)試后，需方即組織受訓(xùn)人員接受供方技術(shù)人員的培訓(xùn)。
四、驗(yàn)收
需方根據(jù)合同或相關(guān)技術(shù)協(xié)議類對(duì)所購設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。
驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：
1、雙方約定檢驗(yàn)期為安裝調(diào)試10日內(nèi)。如有任何問題，需方應(yīng)以書面形式通知供方，供方未接到需方通知的，視為標(biāo)的物的數(shù)量或質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。
2、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法：按照供方生產(chǎn)企業(yè)出廠合格證上的規(guī)定執(zhí)行。
五、維修
1、供方提供24小時(shí)售后服務(wù)。
2、包含一年免費(fèi)售后服務(wù)以及機(jī)器到廠后的安裝調(diào)試和人員培訓(xùn)。
3、保修期內(nèi)，符合保修條件的故障均由供方免費(fèi)提供維修。
4、保修期后服務(wù)：供方可以提供保修期后服務(wù)的收費(fèi)以一定的服務(wù)費(fèi)加零件成本費(fèi)組成。
5、供方會(huì)定期到需方處進(jìn)行巡訪或電話訪問，了解需方的設(shè)備使用狀況。
下述為非保修范圍情況：
①需方的不正確操作導(dǎo)致的損壞。
②在事先沒有得到供方準(zhǔn)許之前對(duì)設(shè)備替換或更改。
③使用非供方所誰的供應(yīng)商的產(chǎn)品替換零件。
④外力、火災(zāi)、地震等意外造成的損毀。